תקנון ומדיניות הפרטיות – Privacy Policy:
מדיניות פרטיות – עודכנה לאחרונה בתאריך: 08.09.2025
הפרטיות שלך חשובה לנו. מסמך זה נועד להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על המידע האישי שאתה מספק לנו בעת שימושך באתר syn-eng.co.il (להלן: "האתר").
1. איזה מידע אנו אוספים?
בעת שימושך באתר או יצירת קשר איתנו, אנו עשויים לאסוף:
פרטים אישיים שמסרת לנו מרצונך, כגון: שם מלא, מספר תעודת זהות/ח.פ., טלפון, כתובת דוא״ל וכתובת מגורים.
פרטים טכניים על אופן השימוש שלך באתר, כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, וזמן הגלישה.
מידע הנאסף באמצעות קבצי Cookies – לצורך שיפור חוויית הגלישה, ניתוח תנועת גולשים והתאמת שירותים.
2. מטרות השימוש במידע
המידע יישמר במאגר המידע של החברה וישמש אותנו למטרות הבאות:
יצירת קשר ומתן מענה לפניותיך.
שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי (רק בכפוף להסכמה שלך).
שיפור חוויית השימוש באתר ושירותי החברה.
עמידה בחובות משפטיות ורגולטוריות החלות עלינו.
3. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע
עיבוד המידע נעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 (כולל תיקון 13), ולפי אחד או יותר מהבסיסים המשפטיים הבאים:
בהסכמתך המפורשת, בעת מסירת המידע בטפסים באתר.
לצורך קיום חוזה או טיפול בפנייה שלך, לרבות מענה לפניות שירות או הצעות מחיר.
למילוי חובה חוקית או רגולטורית החלה על החברה.
מכוח אינטרס לגיטימי של החברה, כגון שיפור השירותים, הגנה על מערכות המידע, שמירה על אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה, כל עוד אינטרס זה אינו פוגע בזכויותיך.
4. תקופת שמירת המידע
המידע האישי שלך יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, או בהתאם להוראות הדין.
לאחר סיום הצורך בו – המידע יימחק, יטושטש או יעבור הליך אנונימיזציה.
5. שיווק ודיוור פרסומי
נשלח אליך הודעות ווצאפ, מסרונים, דוא"ל או פניות שיווקיות רק אם נתת הסכמה מפורשת לכך (Opt-in).
תוכל להסיר עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בדיוור, או בפנייה לכתובת:
📧 [email protected]
6. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת או משכירה את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים.
עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע עם:
ספקי שירות טכנולוגיים המסייעים לנו בתפעול האתר ובמתן השירות (כגון חברות אחסון, מערכות דיוור, מערכת CRM).
ספקים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע ואינם רשאים להשתמש בו למטרות עצמאיות.גורמים רשמיים – אם החוק מחייב אותנו למסור את המידע.
שיתוף כזה יתבצע אך ורק במידה הנדרשת ורק למטרות המפורטות במסמך זה.
7. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עושה שימוש ב־Cookies זמניים וקבועים לצורך תפעול תקין, ניתוח ושיפור חוויית הגלישה.
בעת כניסתך לאתר יוצג לך באנר Cookies, המאפשר לבחור אם להסכים לשימוש בעוגיות שאינן הכרחיות (כגון אנליטיות או פרסומיות).
ייתכן שנשתמש בכלים כגון Google Analytics או פיקסל פייסבוק.
באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום או למחוק Cookies. שים לב: חסימה עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.
למידע נוסף ניתן לעיין בעמוד מדיניות העוגיות באתר.
8. זכויותיך על פי חוק
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981:
זכותך לעיין במידע שנשמר עליך במאגר החברה.
זכותך לדרוש תיקון או מחיקה של מידע שגוי, לא מעודכן או שאינך מעוניין שיישמר.
לביצוע פנייה בנושא זה ניתן לשלוח בקשה לכתובת:
📧 [email protected]
9. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומתקדמים כדי לשמור על סודיות המידע שנמסר לה.
עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להבטיח מניעה מוחלטת של חדירה למערכותינו.
10. קטינים
השירות באתר מיועד לשימוש על ידי בגירים מעל גיל 18 בלבד.
החברה אינה אוספת ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו כי נמסר מידע אישי מקטין – נפעל למחיקתו.
11. נגישות
החברה פועלת להנגשת האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות).
במידה ונתקלת בקושי כלשהו – נשמח לקבל את הערותיך ולבצע התאמות נדרשות.
למידע מלא על התאמות הנגישות שבוצעו באתר ניתן לעיין בעמוד הצהרת הנגישות שלנו.
12. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מדי פעם.
13. קדימות על פני התקנון
בכל מקרה של סתירה בין האמור בתקנון האתר לבין האמור במדיניות פרטיות זו – הוראות מדיניות הפרטיות יגברו.
14. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או הערות בכל הנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו בכתובת:
📧 [email protected]
📞 03-5641170
🏢 שד’ הראשונים 23, ראשון לציון
מסמך זה נכתב בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13) וחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב–1982.
סמכות השיפוט הייחודית תהיה לבית המשפט המוסמך במחוז מרכז.